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Horario
Lunes a sábado
de 8:00 am a 12 m
y de 1:00 pm a 6:30 pm
Contacto
(602) 731 4557
316 352 6258
Correo
construceramicas@tiendas.com.co
Política de entregas
La promesa general de entrega de un producto adquirido a través de esta página web será de cinco (15) días hábiles, que se comenzarán a contar a partir del día siguiente a la aceptación de la orden de compra. No obstante, ante circunstancias imprevistas, ajenas a la voluntad de Construcerámicas que se llegasen a presentar retrasos en las entregas, tales circunstancias será informadas telefónicamente o por vía electrónica al comprador. (validar tiempos de entrega , si es con otro operador logístico, determinar tiempos de entrega antes de publicar)
Ahora bien, en el e-mail que confirma la aceptación de la orden compra y pago exitoso de los productos, se informará el tiempo estimado de entrega, sin que éste pueda exceder a los treinta (30) días.
La venta estará sujeta a disponibilidad del inventario, si al realizar el alistamiento del producto no hay disponibilidad del mismo Construcerámicas se comunicará con el cliente para resolver la situación.
Garantías
Presente la tirilla de pago (factura) en caso de no contar con ella, puede solicitar la constancia y/o certificado de compra.
La garantía de cualquier producto estará sujeta a un diagnóstico previo de Construcerámicas.
Toda solicitud se atenderá en un tiempo máximo de quince (15) días hábiles siguientes a la recepción, por ello, tenga en cuenta que el producto en algunos casos se remitirá al proveedor para su diagnóstico técnico y su reparación (si aplica). El proceso de reparación se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.
Si resulta procedente la garantía del producto, se efectuará la reparación de los defectos del bien y se suministrarán oportunamente los repuestos requeridos. Si el producto no admite reparación, se procederá a la devolución del precio pagado o al reemplazo de producto (Si aplica).
¿Cómo comprar a crédito?
Es muy fácil lograr financiar sus sueños a pequeñas cuotas
Solo debe contar con estos requisitos para realizar el estudio de crédito:
-No debe encontrarse reportado en centrales de riesgo
-Cédula original en buen estado
-Correo electrónico WhatsApp
-Contar con la cotización del producto que desea llevar a crédito, la puede obtener en nuestras sucursales de CONSTRUCERÁMICAS COLOMBIA S.A.S
Sin papeleos, sin referencias, a cuotas fijas y sin pago inicial.
Más sencillo y fácil que nunca ✔
Dependen de su monto total se difiere a su comodidad y preferencia.